IT-Support für Ihre Druckgeräte

Wir unterstützen Sie bei zahlreichen IT-Aufgaben!

Analyse

Beratung

Netzwerk einrichten

Treiber-Installation

Druckeinstellungen

Spezielle Druckjobs

Scan-2-Funktionen

Workflows anpassen

Software implementieren

etc.!

Keine Sorge, wir kümmern uns darum!

Im Druckbereich gibt es zahlreiche IT-Aufgaben, die einige unserer Kunden vor Herausforderungen stellen, die sie im eigenen Haus nicht bewältigen können. Mal scheitert es an der Manpower, mal am nötigen Know-how die neue Hard- und/oder Software so ans Laufen zu bringen, dass alles nach den eigenen Anforderungen funktioniert. Aber keine Sorge, auch in diesem Bereich unterstützen wir Sie gerne!

Unser Profiteam schaut gemeinsam auf jahrzehntelange Erfahrung zurück und bildet sich zudem ständig weiter. So ist uns kein Thema, keine Aufgabe und keine Konstellation fremd. Mit unserem professionellem Service – abgestimmt auf Ihre Gegebenheiten und Bedürfnisse – bringen wir bei Ihnen alles zum Laufen.

Sei es die Einrichtung des Netzwerkes für Ihre gesamten Gerätepark oder mehrere spezifische Aufgaben wie z.B. die Erstellung unterschiedlicher Druckjobs (Briefpapier, Etiketten oder aus SAP-Anwendungen), die Etablierung neuer Scan-Funktionen oder erstmal eine eingängige Beratung, welche Lösung für Ihr Unternehmen die beste wäre. Wie sind für Sie da!

  • VOR ORT

    Wir kommen zu Ihnen und erledigen nach entsprechender Vorbereitung alles direkt vor Ort

  • REMOTE

    Wir steuern Sie per Telefon oder führen alles mittels Teamviewer durch, bis jeder Schritt läuft

  • Analyse & Beratung

    Wir finden heraus, was Sie wirklich brauchen und empfehlen Ihnen die besten Lösungen für Ihre Gegebenheiten

  • Installation

    Wir installieren für Sie Ihre neuen Geräte, neuen Anwendungen oder neue Programme und bringen alles ans Laufen

  • Einrichtung

    Wir richten Ihre Hard- und Software genau auf Ihre Bedürfnisse ein und sorgen dafür, dass alle Abläufe nach Ihren Anforderungen funktionieren

Nutzen Sie unseren IT-Support, wie beispielsweise diese Kunden schon:

Uns wurde sehr professionell geholfen. Was wir alleine nicht ans Laufen bekommen haben, wurde innerhalb kürzester Zeit korrigiert und nun können wir unsere Geräte wie gewollt nutzen.

Mit unserem früheren Anbieter hatten wir leider vermehrt Probleme, insbesondere beim Druck aus unserer SAP-Anwendung heraus. Der IT-Support von Topcart hat alle Abläufe analysiert, die Fehler entdeckt und behoben. Wir können endlich problemlos von allen Plätzen und mit allen Geräten drucken.

Unser Ansprechpartner bei Topcart hat uns an die interne Fachabteilung weitergeleitet, als es um die Implementierung unserer neuen Geräte in unser Netzwerk ging. Dies wurde vorbildlich erledigt. Sogar unsere speziellen Druckeinstellungen wurden übernommen und auch noch verbessert. Das war ein super Service!

Nach einer Umstellung auf weniger, aber größere Multifunktionsgeräte, brauchten wir Unterstützung für unsere Scan-Workflows. Wir bekamen das passende Angebot und es wurden nicht nur die neuen Geräte aufgebaut, sondern auch die ganzen technischen Funktionen ans Laufen gebracht. Alles lief einwandfrei ab. Vielen Dank!

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Topcart GmbH
Gustav-Stresemann-Ring 12-16
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