Uns wurde sehr professionell geholfen. Was wir alleine nicht hinbekommen haben, wurde innerhalb kürzester Zeit korrigiert und nun können wir unsere Geräte wie gewollt nutzen.

Mit unserem früheren Anbieter hatten wir leider vermehrt Probleme, insbesondere beim Druck aus unserer SAP-Anwendung heraus. Der IT-Support von Topcart hat alle Abläufe analysiert, die Fehler entdeckt und behoben. Wir können endlich problemlos von allen Plätzen und mit allen Geräten drucken.

Unser Ansprechpartner bei Topcart hat uns an die interne Fachabteilung weitergeleitet, als es um die Implementierung unserer neuen Geräte in unser Netzwerk ging. Dies wurde vorbildlich erledigt. Sogar unsere speziellen Druckeinstellungen wurden übernommen und auch noch verbessert. Das war ein super Service!

Nach einer Umstellung auf weniger, aber größere Multifunktionsgeräte, brauchten wir Unterstützung für unsere Scan-Workflows. Wir bekamen das passende Angebot und es wurden nicht nur die neuen Geräte aufgebaut, sondern auch die ganzen technischen Funktionen eingerichtet. Alles lief einwandfrei ab. Vielen Dank!