Was ist das häufigste Problem bei den Fleetmanagern?
Die Software kann Geräte anderer Hersteller häufig nur teilweise oder überhaupt nicht auslesen, was beispielsweise zu Problemen bei Technikeranforderungen führen kann.
Das größte Problem stellt hierbei die Nachbestellung von Verbrauchsmaterialien (= Tonern) dar. Je nach Software kann es vorkommen, dass ein Kunde zu viel, zu wenig oder gar keine Ware geliefert bekommt.
Worauf ist bei einem guten Fleetmanager zu achten?
- Ein guter Fleetmanager sollte am Besten herstellerunabhängig sein und möglichst alle am Markt befindlichen Geräte auslesen können
- Die Nachbestellung von Tonern kann manuell an den Anwender per E-Mail erfolgen oder vollautomatisiert direkt an den Lieferanten ohne den Kunden bei seiner Arbeit zu stören
- Der Kunde hat eine vollständige Übersicht sowie Kontrolle über alle Geräte, Serviceanforderungen sowie automatisierte Bestellungen
- Die Software ist sehr übersichtlich und leicht bedienbar
Gut zu wissen:
Ein guter Fleetmanager erleichtert einem Unternehmen und der IT die Arbeit sehr. Nicht jeder Software eines Herstellers ist dafür ausreichend flexibel ausgestattet.
Was ein guter Fleetmanager für ein Unternehmen leistet.
Ein guter Fleetmanager bietet dem Anwender mindestens eine leicht verständliche Übersicht zu seinen Geräten mit allen Angabe zum technischen Zustand, dem bisherigen Benutzungsstand, den eingesetzten Verbrauchsmaterialien, den Zählerständen sowie allen Bestelllungen.
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Fazit
Es lohnt sich daher am Markt nach einer flexiblen, einfach zu verwendenden Fleetmanager-Software Ausschau zu halten und einzusetzen. Es gibt hierzu am Markt herstellerunabhängige Software die von einigen Händlern angeboten wird. Das erleichtert den Verantwortlichen eines Unternehmens die Arbeit und senkt nachweislich die Kosten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Fleetmanager?
Ein Fleetmanager (auch Printer-Management oder Drucker-Verwaltung) ist die zentrale Steuerung und Überwachung der gesamten Drucker-Infrastruktur in einem Unternehmen. Dabei werden alle Netzwerk-Geräte mit ihren aktuellen Informationen ausgelesen und dem Benutzer in einer Übersicht angezeigt (Füllstände, Störungen etc.).
Wie entlastet ein Fleetmanager die IT?
Ein Fleetmanager bietet alle Informationen der Gerätelandschaft auf einen Blick, lokal auf dem Bildschirm. So muss die IT nicht zu jedem einzelnen Gerät gehen, um nötige Informationen einzuholen (z.B. Füllstand der Toner).
Was bedeutet herstellerunabhängig?
Ist ein Dienstleister keinen Hersteller gebunden, arbeitet er herstellerunabhängig und kann so Lösungen für die Geräte diverser Hersteller anbieten. Das betrifft z.B. Verbrauchsmaterial oder Service. Kann sich aber auch – wie im Fall eines Fleetmanagers – auf Software beziehen.
